La Ferratum, credem că serviciile financiare trebuie să fie accesibile tuturor. Indiferent dacă solicitați un împrumut, vă gestionați contul sau citiți materiale de suport, ne dorim ca experiența dvs. cu noi să fie lină, simplă și incluzivă – indiferent de abilitățile dvs. sau de instrumentele pe care le utilizați.

Standardele pe care urmărim să le respectăm
Ne străduim să respectăm pe deplin următoarele standarde:

Stare de conformitate
Acest site web este parțial conform cu ghidurile de accesibilitate. În prezent, evaluăm serviciile noastre digitale pentru a verifica nivelul de accesibilitate și planificăm activ îmbunătățiri pentru a asigura conformitatea în termenele prevăzute.

Compatibilitate și tehnologii asistive
Scopul nostru este să ne asigurăm că serviciile digitale Ferratum sunt compatibile cu:

Limitări cunoscute
Unele părți ale serviciilor noastre pot să nu fie încă complet accesibile. Acestea pot include:

Lucrăm pentru a remedia aceste probleme și pentru a îmbunătăți accesibilitatea în toate punctele de contact cu clienții.

Planuri viitoare
Vom:

Feedback și asistență
Dacă întâmpinați bariere de accesibilitate pe site-ul nostru, în portalul pentru clienți, pe paginile de înregistrare sau în aplicația noastră, vă rugăm să ne anunțați:

Vom răspunde cât mai curând posibil și vom oferi o alternativă accesibilă, dacă este necesar.