Ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile de la data semnării acestuia sau de la primirea tuturor informațiilor obligatorii prevăzute de lege — în funcție de care dintre aceste evenimente are loc mai târziu. Informațiile obligatorii pot fi incluse în contractul de credit. Perioada de retragere se consideră respectată dacă notificarea este trimisă în acest interval.

Cum trimiți notificarea de retragere

Notificarea trebuie transmisă în scris sau pe un alt suport durabil și trebuie să includă:

• Numele complet și Codul Numeric Personal (CNP)
• O declarație clară că dorești să te retragi din contract
• Locul și data notificării
• Semnătura ta (dacă este un document fizic)
• Poți trimite notificarea prin:

Poștă:

• Multitude Bank p.l.c., ST Business Centre, 120 The Strand, Gzira, GZR 1027, Malta
• Email: clienti@ferratumbank.ro
• Chat live din aplicația noastră
• Ce se întâmplă după retragere? 

Trebuie să returnezi suma împrumutată plus dobânda aferentă.

Dobânda se calculează din ziua în care ai primit fondurile până la rambursarea completă.

Rambursarea trebuie efectuată fără întârziere, în termen de maximum 30 de zile de la notificarea retragerii.

Dacă nu te retragi în 14 zile, contractul rămâne valabil și trebuie respectat integral.
Dacă alegi să te retragi, contractul este considerat ca și cum nu ar fi fost încheiat, însă trebuie să returnezi creditul și dobânda acumulată."